Unter dem Web 2.0 Hype wird im negativen Sinne die alleinige Ausrichtung auf moderne Internettechnologien verstanden. Primär ist der Einbezug von modernen Technologien und Kommunikationsstrategien für jedes Unternehmen sinnvoll – über das Ausmaß und die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten muss aber individuell entschieden werden.